2021年12月/ブログの方向性シフト！！
Movere（ムーバー）パーソナル
トレーニングジム公式HP
株式会社ワンアップモチベーション
代表取締役の佐藤択磨です。
さいたま市浦和区にパーソナルトレーニングジム
Movere（ムーバー）を経営しております。
2018年より毎週金曜日、
会員様向けに『目標達成力を鍛えよう』という内容を
ラインで配信しておりました。
過去に配信した内容を少しずつ添付させて頂きます。
3年間で1〜2度しか配信を休んだことがないので、
全てではありませんが楽しみにして頂ければ幸いです。
1〜2分で読める内容ばかりですので
楽しんでお読みくださいませ。
さて今週のテーマは
✨求めるレベルが高いかたへ✨
皆さんこんばんは😃
それでは本日は
先週分も含め2件目を
お送りしますね😊📩
＝＝＝＝＝＝＝
期待し過ぎると
不満になる
＝＝＝＝＝＝＝
そんなことをお伝えします💪
今日は13時から14時で
自宅近くの日産にドラレコの
取り付け予約を入れていました。
その際に店長でもある
責任者（50歳半ばの男性）と
経営者交流会のお誘いも兼ねて
お時間を取ってもらっていました。
13時半頃に車の
対応も終わり、
14時を過ぎて店長は
店舗には顔を見せません。
担当の方から、
「店長の仕事が押してしまい
14時半頃に戻る〜」ということで
14時15分ころまで待っていました。
するとまた担当から、
「今日は閉店まで戻れない」
との連絡がある旨を言われ、
そのまま店舗をあとにしました。
車はドラレコをつける作業で
明日に受け取るため、
ぼくは炎天下のなか
歩いて帰宅しました。
途中で息子のケーキも受け取り、
ルンルン気分で帰りたかったのですが、
冷静になればなるほど、
『そもそも予約を
入れた時間に
店長がいないのはどうよ❓』
そう思うと怒りが
おさまらなくなってきました🤣
15時頃に日産に連絡をいれて
「店長が戻ったらぼくに
電話をもらって良いですか？」
そう伝えるとすぐに
店長から連絡がありました。
今回はドラレコ作業の
お願いがメインでしたが、
経営者交流会の
前向きな話をしようという
思いもあり伺いました。
純粋にぼくの車の
対応も含めていて
その対応にいないのはどうなのか？
するとひたすら店長が
平謝りで終わった。。。
まぁそんな出来事があったのですが、
ぼくがクレーマーだということを
言いたいんじゃないんです😅
もともと日産という
大手車メーカーに過剰な
期待をしてしまっていた
ことに原因があります。
そもそも
✅ドラレコの受付に
店長が対応する必要がない
✅経営者交流会なんて
行く必要がない
✅サラリーマンなのだから
自分で時間が決められない
社交辞令で言われた
「興味あります❗️」
お客様に誘われたら
謙遜も含めて皆さん
答えてしまいがちですよね？
店長さんには
「これはぼくもボランティアの
範疇で会社を回るので、
そもそも興味がなければ
思い切って断って頂いた方が
ぼくは嬉しいんですよ。」
そう伝えると、
「そういうことですと、
サラリーマンの身のため
参加も難しそうです。」
そんな話をしてくれました。
そうなんですよ！
変に相手に期待を
持たせる対応よりも、
思い切って本音で
話してくれた方が
いさぎよいことが
往々にしてあります。
まぁ今回はたまたまあった
事例と文字数に限りが
あるのでまとまりませんが
変に媚び売る対応よりも
ズバッと腹割って話した方が
その後の対応がしやすいですし
相手にもメリットが出てきます。
利害関係が強いと
そうはいきませんが、
自分のレベルが上がれば
求めるものも必然的に上がります。
それに着いてこれない
方が多いのであれば
思い切ってステージを
上げてみていいかもですね♪
それでは今週はこの辺で💪
皆さま良い週末を〜😃✨
